La historia de cada café, más cerca. Con Rfider, Mastercol conecta la información del producto y su recorrido con una experiencia digital que el cliente puede consultar desde su teléfono.
Descubre el proyecto
Café conhistoria
Trazabilidad
Del origen al cliente, la información acompaña cada café.
El propósito
Dar a los clientes una forma sencilla de conocer el origen, las características y el recorrido de cada saco de café o muestra. Información útil para elegir con confianza y acercarse a las personas e historias detrás del producto.
El reto
La información de un café puede estar repartida entre documentos, equipos y distintos momentos de la cadena. El reto es reunirla y hacerla accesible de una manera clara, cercana y ágil para cada cliente.
La colaboración reúne a Mastercol, sus equipos, sus aliados en la cadena comercial y los clientes que reciben cada café.
- Información de producto
- Origen, características e historia de cada unidad
- Acceso móvil
- Consulta de información y servicios digitales desde el teléfono
- Colaboración
- Información compartida entre equipos y aliados de la cadena
La plataforma permite adaptar la información y los servicios asociados a cada producto a las necesidades de Mastercol y de sus clientes.
Reunir la información
Mastercol organiza en la plataforma los datos, la historia y los servicios digitales asociados a cada café o muestra.
Conectar cada producto
La identificación del producto enlaza cada unidad con su información y su historial digital.
Consultar y compartir
El cliente accede desde su teléfono a la información del café, mientras los equipos y aliados pueden colaborar alrededor de los datos del producto.
Elegir con más información
Acceso sencillo a las características y al recorrido del café para apoyar las decisiones de compra.
Una experiencia más cercana
La historia del origen acompaña al producto y conecta al cliente con lo que hace especial a cada café.
Colaborar con mayor agilidad
Una plataforma común para compartir información y apoyar tareas de la cadena, como el seguimiento y el control de calidad.
Una experiencia digital alrededor de cada producto, con información y servicios que Mastercol puede adaptar desde la plataforma.
Una experiencia conectada
- Información digital asociada a cada café o muestra
- Historial del producto consultable desde el móvil
- Servicios digitales adaptados al cliente
- Herramientas de colaboración para equipos y aliados
Explora el caso de Mastercol en el documento de Rfider o conversemos sobre la información y la trazabilidad de tu próximo café.